طريقة الاستفادة من الخدمة:

1. الدخول على الربط : https://ade.sfda.gov.sa/Home/NcmdrReport
2. اختيار نوع المستخدم  و تسجيل الدخول
3. اختيار خدمة الابلاغ
4.  تعبئة النموذج الابلاغ
5.  ارسال البلاغ  

- المنشآت الخاصة: يتطلب استخدام بيانات الدخول والتسجيل الخاص بحساب الشركة في منصة (غد) - ضابط الاتصال لمقدم الرعاية الصحية : يتطلب موافقة الهيئة على تسجيله وتوفير افادة رسمية من إدارة الجهة الصحية/ مقدم الرعاية الصحية

• ماهي آلية الابلاغ عن شكوى عن جهاز أو مستلزم طبي؟
• يرجى اتباع خطوات تقديم الخدمة لتبعئة نموذج الشكوى.

• ما  الحوادث والمشاكل التي يجب الإبلاغ عنها  ؟
• هو الإبلاغ عن أي حدث يؤدي أو قد يؤدي إلى عواقب غير محمودة أو غير متوقعة تتعلق بسلامة المرضى، المستخدمين، العاملين أو أي شخص بمحيط الجهاز. هذه الحوادث قد تشمل الآتي:

                    - مشاكل متعلقة بتصميم الجهاز

                    - طاقم عمل غير مدرب أو غير واعي باحتمالية وقوع الخطر

                    - إساءة في الاستخدام

                    - تغيير إعدادات الجهاز بدون إخطار من الجهة المسئولة

                    - عدم الانضباط أو التقيد بالصيانة الدورية للجهاز

                    - ظروف غير ملائمة مثل: التخزين، درجة الحرارة والاستخدام

• ما الإجراءات التي تقوم بها الهيئة عند استلام البلاغ ؟
• تقوم الهيئة بمراجعة والتحقق من البلاغات التي تتلقاها وتتخذ في شأنها الإجراءات اللازمة لضمان سلامة الصحة العامة.

دور الممارسين الصحيين لتعزيز سلامة استخدام الأجهزة والمستلزمات الطبية