وبموجب المذكرتين؛ يكون المكتبان متصلين بشكل مباشر مع المركز الوطني للتيقظ والسلامة الدوائية بالهيئة.

ويتولى المكتبان رصد الأعراض الجانبية المتوقعة وغير المتوقعة، الخطيرة وغير الخطيرة، وإرسالها إلى المركز الوطني للتيقظ والسلامة الدوائية، إضافة إلى رفع المستوى التوعوي لمنسوبي المؤسسة الصحية من خلال عقد محاضرات علمية بالتنسيق مع الهيئة حول أهمية التيقظ الدوائي بشكل دوري.