انطلاقاً من الدور التوعوي الذي تقوم به الهيئة واستناداً إلى إحدى مهماتها التنفيذية المنصوص عليها في نظامها والمتعلقة بتوعية المستهلك فيما يتعلق بالغذاء والدواء والأجهزة الطبية وما يدخل ضمن اختصاصاتها، فقد رصدت فرق التفتيش التابعة لها قيام المصنع السعودي السنغافوري بنشر إعلانات دعائية لمستحضرات صيدلانيه غير مسجله لدى الهيئة في عدد من الصحف المبوبة، أضافه إلى عدم ثبات صحة ما تضمنته هذه الإعلانات من ادعاءات طبية للمستحضرات المشار اليها, كما لم يثبت مأمونية هذه المستحضرات وفاعليتها وصلاحيتها للاستخدام، وذلك لعدم وجود دراسات علميه موثقه يمكن الاستناد إليها للسماح باستخدامها.
وتعتبر ممارسات المصنع السعودي السنغافوري من استيراد وتصنيع والدعاية لتلك المستحضرات الصيدلانية مخالفه لنظام المنشات والمستحضرات الصيدلانية، اضافه إلى أن المصنع غير مسجل لدى الهيئة ضمن مصانع المستحضرات الصيدلانية لذلك فقد قامت الهيئة بإبلاغ جهات الاختصاص والتنسيق معها لاتخاذ الإجراءات النظامية تجاه المصنع وقد تم بالفعل إغلاق المصنع واخذ التعهد على مالكه بعدم ممارسة أي نشاط يتعلق بالمستحضرات الصيدلانية .
ولاحتمال وجود بعض منتجات المصنع المذكور في بعض الأسواق فإن الهيئة تهيب بالمواطنين والمقيمين بعدم استخدام المستحضرات التي تخص المصنع والتخلص مما لديهم منها وعدم الالتفات للادعاءات المضللة لتلك المستحضرات حفاظاُ على صحتهم وإبلاغ الهيئة على من يقوم بتسويقها من خلال الاتصال بالهيئة عن طريق ارسال رساله بريدية أو الاتصال على الرقم 012759222 على احدى التحويلات التالية: 5389 - 5342 - 5385
أو عن طريق البريد الالكتروني: drug-dept@sfda.gov.sa
كما تحذر الهيئة من التعامل مع المصنع المذكور وشراء أو حيازة آيا من المستحضرات التي يقوم بإنتاجها وسيتم عقاب كل من يسوق مثل هذه المنتجات وتطبيق النظام بحقهم.